রেফারেন্স

ae367 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় ae367-এর সেবা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের শর্তাবলী দেওয়া আছে। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ
ae367 ae367 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্তাবলী সহায়তা

শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলেও একই পথে জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা লেনদেন-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, লিখিত জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি সহায়তা বিভাগে যান — নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ সেখানে আছে।

স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা ae367-এর কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলে জানালে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে; অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার করা হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়াটি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

শর্তাবলী পড়ার পরেও যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার আইনি অবস্থান নিজে যাচাই করুন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

হ্যাঁ, bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়া নম্বরটি অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গৃহীত হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে জানাতে হবে। বন্ধের আগে মুলতুবি থাকা যেকোনো উত্তোলন আবেদন নিষ্পত্তি করা হবে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা Rocket, bKash, Nagad লেনদেনের বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। যেকোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে সহায়তা দলে যোগাযোগ করে জানতে পারবেন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।